Condiciones de uso y de compra

Última actualización: 4 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Los datos del titular de Como siempre (nombre, NIF y domicilio) están en el aviso legal. Puedes escribirnos a hola@comosiempre.app o, para ayuda con la app o un pedido, a soporte@comosiempre.app.

Al crear una cuenta o usar la app aceptas estas condiciones y la política de privacidad.

2. Qué es Como siempre

Como siempre es una aplicación para conservar las recetas de tu familia tal como las cuenta quien las cocina. Grabas o importas un audio, nosotros lo ordenamos en una ficha de receta y te preguntamos lo que falte. Con las fichas puedes preparar un libro, descargarlo en PDF o pedirlo impreso. Cada receta lleva un código QR para escuchar el audio original.

3. Tu cuenta

• Para usar la app necesitas una cuenta con un correo electrónico válido. No hay edad mínima, pero los menores de 14 años necesitan el permiso de su madre, su padre o su tutor, y las compras debe hacerlas una persona mayor de edad o con su permiso.
• Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de lo que se haga desde tu cuenta.
• Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app (cómo hacerlo).

4. El recetario familiar

• Quien crea un recetario es su propietario. Puede invitar a su familia compartiendo el código del recetario; quien se une con ese código pasa a ser colaborador. Un recetario admite hasta 10 personas y cada persona puede estar en un solo recetario a la vez.
• Todos los miembros ven las recetas, los audios y las fotos del recetario, y pueden añadir y editar recetas. Cada persona puede borrar lo que ha subido ella; el propietario puede borrar cualquier cosa.
• El propietario decide qué recetas entran en el libro, su orden y su diseño, y puede cambiar el código o quitar a un miembro.
• Comparte el código solo con personas de confianza: quien lo tenga puede unirse y ver todo el recetario.
• Si un colaborador sale del recetario o elimina su cuenta, lo que subió se queda en el recetario. Si el propietario elimina su cuenta, el recetario pasa a la persona de la familia que lleve más tiempo en él; si no hay nadie más, se borra.

5. Compras dentro de la app

• El precio de cada compra, con los impuestos incluidos, se muestra en la app antes de pagar. Todas son pagos únicos: no hay suscripciones.
• La compra para usar la app incluye un número de recetas que se indica en el momento de pagar, y se puede ampliar con nuevas compras. Las recetas disponibles son del recetario, no de cada persona: las comparte toda la familia. Si borras una receta, ese hueco vuelve a quedar libre.
• El PDF de cada receta suelta está incluido. El PDF del libro completo se compra aparte y, una vez comprado, puedes volver a generarlo y descargarlo las veces que quieras.
• Estas compras se hacen a través de App Store (Apple) o Google Play, con el medio de pago que tengas en tu cuenta de la tienda. El cobro, la factura y las devoluciones de estas compras se rigen por las condiciones de la tienda: para pedir un reembolso, usa el procedimiento de Apple o de Google.
• Al tratarse de contenido digital que empiezas a usar en cuanto lo compras, aceptas que el servicio comience de inmediato y que, por ello, se pierde el derecho de desistimiento, sin perjuicio de los reembolsos que concedan las tiendas.

6. El libro impreso

• Quién lo vende: nosotros directamente. El pago se hace dentro de la app con tarjeta, Apple Pay o Google Pay, a través de Stripe. El precio, con los impuestos y los gastos de envío que correspondan, se muestra antes de pagar.
• Qué incluye: un ejemplar impreso de tu libro y el PDF del libro completo. Puedes pedir copias adicionales en el mismo pedido o más adelante.
• Qué se imprime: el libro tal como está en el momento de pagar (recetas incluidas, orden, portada y estilo). Los cambios que hagas después no se aplican a ese pedido. Revisa bien la vista previa antes de pedirlo: no corregimos ni revisamos el contenido de tus recetas.
• Envío: por ahora solo enviamos a España. El plazo de entrega estimado es de 14 días laborables desde la confirmación del pedido.
• Sin desistimiento: el libro se fabrica expresamente para ti con tu contenido. Por ser un producto personalizado, la ley no reconoce el derecho de desistimiento (devolverlo por cambio de opinión) una vez hecho el pedido.
• Si llega dañado o mal impreso: escríbenos a soporte@comosiempre.app con una foto del problema. Te enviaremos un ejemplar nuevo sin coste o, si no fuera posible, te devolveremos el importe. Tienes la garantía legal de conformidad que reconoce la ley a los consumidores.
• Si no podemos entregar el pedido por un error en la dirección que nos diste, te avisaremos; un nuevo envío puede tener coste.

7. Tu contenido

• Los audios, las recetas y las fotos que subes son tuyos (o de tu familia). No adquirimos ningún derecho de propiedad sobre ellos.
• Nos das permiso para guardarlos, procesarlos, maquetarlos e imprimirlos solo para prestarte el servicio, y para ponerlos a disposición de los miembros de tu recetario y de quien escanee el código QR de una receta.
• Te comprometes a subir solo contenido que tengas derecho a usar y a contar con el permiso de las personas cuya voz o imagen aparecen (consulta la política de privacidad, apartado 3).
• No se permite subir contenido ilegal, que vulnere derechos de otras personas o que no tenga relación con el propósito de la app. Podemos retirar ese contenido y, en casos graves, cerrar la cuenta.

8. Cómo ordenamos las recetas

• Las fichas se generan de forma automática a partir de tus audios. No añadimos a propósito nada que no se diga en el audio y, si falta un dato, te lo preguntamos; aun así, el resultado puede contener errores u omisiones.
• Tú decides cuándo una ficha está bien: puedes corregirla siempre.
• Las recetas reflejan lo que cuenta cada familia. No las comprobamos ni damos consejos de nutrición, salud o seguridad alimentaria. Presta atención a las alergias y a la conservación de los alimentos.

9. Los audios y los códigos QR

El código QR de cada receta lleva a una página de nuestra web donde se puede escuchar su audio. Los audios se pueden escuchar mientras exista la receta y el servicio siga en funcionamiento: no garantizamos un plazo mínimo de disponibilidad, tampoco para los códigos QR de un libro ya impreso. Si borras la receta, el audio o la cuenta, el código deja de funcionar. Si tuviéramos que dejar de prestar el servicio, procuraremos avisarte con antelación para que puedas descargar tus audios y tu libro.

10. Disponibilidad y cambios en el servicio

Trabajamos para que la app funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros. Podemos mejorar o cambiar funciones. Si un cambio te perjudica de forma importante, te avisaremos antes.

11. Responsabilidad

Respondemos de los daños que causemos por incumplir estas condiciones o por nuestra negligencia, en los términos que marca la ley. No respondemos del contenido que suben los usuarios, del uso que se haga de las recetas ni de los fallos que se deban a causas fuera de nuestro control. Nada de lo dicho aquí limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

12. Cierre de la cuenta

Puedes dejar de usar Como siempre y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones de forma grave, avisándote antes siempre que sea posible.

13. Cambios en estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones, te avisaremos en la app o por correo antes de que el cambio se aplique. Las compras ya hechas se rigen por las condiciones vigentes cuando se hicieron.

14. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes un problema, escríbenos primero a soporte@comosiempre.app: intentaremos resolverlo. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio y a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.